AGB

Diese Verkaufsbedingungen regeln alle Käufe über die Website von HTVRONT EU STORE LLC. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Angaben zum Verkäufer

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Käufe von Kunden mit Sitz innerhalb der Europäischen Union.

Diese Bedingungen gelten für den Verkauf von Produkten, die über unseren Online-Shop angeboten werden, und regeln das Vertragsverhältnis zwischen HTVRONT EU STORE LLC und dem Kunden.

3. Produkte und Produktinformationen

Wir bemühen uns in angemessenem Umfang sicherzustellen, dass die auf unserer Website angezeigten Produktbeschreibungen, Spezifikationen, Bilder und Preisinformationen korrekt und aktuell sind.

Die Produktverfügbarkeit kann sich aufgrund von Lagerbeständen, Produktionsplänen oder anderen betrieblichen Gründen ändern.

Aufgrund von Aktualisierungen bei der Herstellung oder von Anzeigeeinstellungen kann es zu geringfügigen Abweichungen beim Aussehen, der Farbe oder der Verpackung der Produkte kommen.

4. Preise und Mehrwertsteuer

Alle auf unserer Website angezeigten Preise enthalten die anfallende Mehrwertsteuer, soweit dies nach den Vorschriften der Europäischen Union erforderlich ist.

Der Endpreis einschließlich anfallender Steuern und Versandkosten wird vor der Bestellbestätigung angezeigt.

Kunden, die eine Mehrwertsteuerrechnung benötigen, können diese bei unserem Kundenservice anfordern:

support-eu@htvront.com

5. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, übermitteln Sie eine Anfrage zum Kauf der ausgewählten Produkte.

Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Der Kaufvertrag gilt als geschlossen, sobald die Bestellbestätigung ausgestellt und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen unter anderem in folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren:

• Probleme mit der Produktverfügbarkeit;
• Fehlgeschlagene Zahlungsautorisierung;
• Fehlerhafte Preisinformationen;
• Verdacht auf betrügerische Aktivitäten.

6. Bestelländerung und Stornierung

Kunden können Bestelländerungen oder eine Stornierung beantragen, indem sie unser Kundenservice-Team kontaktieren.

Anfragen unterliegen dem aktuellen Status der Bestellbearbeitung und können nicht garantiert werden, sobald die Abwicklung begonnen hat.

Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, wenn Sie Unterstützung bei einer Bestelländerung benötigen.

7. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• Mastercard
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna

Die Zahlung muss abgeschlossen sein, bevor eine Bestellung bearbeitet und versandt werden kann.

8. Lieferung

Bestellungen werden aus unserem Lager in Deutschland an Kunden innerhalb der Europäischen Union versandt.

Lieferzeiten, Versandkosten und Lieferbedingungen sind in unserer Versandrichtlinie beschrieben.

Bitte lesen Sie vor der Bestellung unsere Versandrichtlinie.

9. Widerrufsrecht

Verbraucher innerhalb der Europäischen Union haben gemäß den geltenden EU-Verbraucherschutzgesetzen grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Einzelheiten zu Widerrufsverfahren, Rückgabebedingungen und Erstattungen finden Sie in unserer Richtlinie zu Rückgaben, Erstattungen und Widerrufsrecht.

10. Rückgaben und Erstattungen

Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten bietet HTVRONT für berechtigte Produkte eine kommerzielle Rückgaberichtlinie an.

Ausführliche Informationen zu Rückgabeberechtigung, Rückgabeverfahren und Erstattungen finden Sie in unserer Richtlinie zu Rückgaben, Erstattungen und Widerrufsrecht.

11. Garantie und gesetzliche Gewährleistung

Über unsere Website erworbene Produkte können abgedeckt sein durch:

• Die kommerziellen Garantiebedingungen von HTVRONT;
• Die geltenden gesetzlichen Verbrauchergarantien nach den Verbraucherschutzgesetzen der EU.

Ausführliche Informationen zur Garantie finden Sie in unserer Richtlinie zu Garantie und gesetzlicher Gewährleistung.

12. Verbraucherrechte

Nichts in diesen Verkaufsbedingungen schränkt zwingende Verbraucherschutzrechte ein, die dem Kunden nach den geltenden Gesetzen seines Wohnsitzlandes zustehen.

13. Haftungsbeschränkung

HTVRONT EU STORE LLC haftet nicht für Umstände, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Naturkatastrophen;
• Verzögerungen durch Transportunternehmen;
• Technische Ausfälle;
• Ereignisse höherer Gewalt.

14. Anwendbares Recht

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen den geltenden Verbraucherschutzgesetzen der Europäischen Union sowie den zwingenden Verbraucherschutzgesetzen, die im Wohnsitzland des Kunden gelten.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Verkaufsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir bieten Kundensupport in der Sprache des jeweiligen Landes an. Beispielsweise ist deutschsprachiger Support für Kunden in Deutschland und französischsprachiger Support für Kunden in Frankreich verfügbar.

E-Mail:
support-eu@htvront.com